VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY E-SHOPU chodurko.cz

1. Úvodní ustanovení a identifikace prodávajícího

1.1. Prodávající:

Přemysl Chodurek
IČO: 24326674
Sídlo a adresa provozovny: Jana Švermy 44/4, Havířov – Město, 736 01
Zápis: živnostenský rejstřík
E-mail: info@chodurko.cz
E-mail pro reklamace a stížnosti: info@chodurko.cz
Telefon: +420 608 407 830
Internetový obchod: https://www.chodurko.cz
Prodávající není plátcem DPH.

1.2. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vznikající v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu chodurko.cz (dále jen „e-shop“). Vycházejí zejména ze zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.

1.3. Kupujícím je osoba, která prostřednictvím e-shopu objednává zboží. Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu svého povolání. Ustanovení určená výslovně spotřebiteli se vztahují pouze na takového kupujícího.

1.4. Podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Smlouva i podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Individuální dohoda prodávajícího a kupujícího má přednost před těmito podmínkami, pokud není v rozporu s kogentními ustanoveními právních předpisů.

1.5. Pro konkrétní smlouvu platí znění podmínek, s nímž se kupující seznámil při odeslání objednávky a které je součástí potvrzení objednávky. Pozdější změna podmínek nemění práva a povinnosti z již uzavřené smlouvy.

1.6. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatných zásadách zpracování osobních údajů zveřejněných na e-shopu ZDE.

1.7. Pro účely těchto podmínek znamená:

• Zboží: výrobek nabízený k prodeji na e-shopu.
• Cena zboží: částka, kterou kupující hradí za objednané zboží.
• Náklady na dopravu: částka za zvolený způsob doručení, včetně případných nákladů na zabalení.
• Celková cena: součet ceny zboží, nákladů na dopravu a případného předem uvedeného poplatku za zvolený způsob platby.
• Objednávka: závazný návrh kupujícího na uzavření kupní smlouvy.
• Faktura: doklad vystavený prodávajícím na celkovou cenu. Prodávající není plátcem DPH a na faktuře DPH nevyčísluje.
• Uživatelský účet: účet kupujícího zřízený registrací na e-shopu, který umožňuje uchování jeho údajů a přístup k historii objednávek.

2. Obecná ustanovení

2.1. Objednávku lze vytvořit prostřednictvím webového rozhraní e-shopu. Nákup není podmíněn registrací uživatelského účtu.

2.2. Kupující je povinen uvádět správné a úplné údaje potřebné pro vyřízení objednávky a doručení zboží. Zjistí-li v údajích chybu, oznámí ji prodávajícímu bez zbytečného odkladu.

2.3. Náklady na použití prostředků komunikace na dálku, zejména náklady na internetové připojení a telefonní hovory, hradí kupující podle svého tarifu. Prodávající za uzavření smlouvy na dálku neúčtuje zvláštní poplatek.

2.4. Prodávající na e-shopu zpřístupňuje hodnocení zboží od spotřebitele. Původ hodnocení ověřuje propojením s konkrétní objednávkou v interním systému, aby mohl doložit, že hodnocení pochází od osoby, která zboží zakoupila.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

3.1. Kupující vloží vybrané zboží do košíku, zvolí způsob dopravy a platby a vyplní identifikační a kontaktní údaje. Před odesláním objednávky se zobrazí souhrn objednaného zboží, cena zboží, náklady na dopravu, případný poplatek za platbu a celková cena.

3.2. Kupující může před odesláním objednávky zadané údaje zkontrolovat a opravit. Objednávku odešle stisknutím tlačítka „Objednat s povinností platby“. Před odesláním potvrdí seznámení s těmito podmínkami a souhlas s jejich zněním.

3.3. Prodávající potvrdí přijetí a akceptaci objednávky e-mailem na adresu uvedenou kupujícím. Součástí potvrzení je shrnutí objednávky a znění těchto podmínek v příloze. Kupní smlouva je uzavřena doručením tohoto potvrzení kupujícímu.

3.4. Pokud prodávající nemůže objednávku přijmout, například z důvodu nedostupnosti zboží nebo požadovaného množství, informuje o tom kupujícího bez zbytečného odkladu. Může mu nabídnout změnu objednávky. Takto změněná smlouva je uzavřena až přijetím nové nabídky kupujícím. Prodávající nemůže bez souhlasu kupujícího změnit obsah již uzavřené smlouvy.

3.5. V případě zjevné chyby v ceně prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu kontaktuje a navrhne další postup. Oprava ceny již uzavřené smlouvy vyžaduje souhlas kupujícího; tím nejsou dotčena práva smluvní strany vyplývající z právních předpisů, zejména z úpravy omylu. Samotná skutečnost, že se cena liší od ceny jiného prodejce, neznamená zjevnou chybu.

3.6. Uzavřením smlouvy vzniká prodávajícímu povinnost dodat sjednané zboží a kupujícímu povinnost zboží převzít a zaplatit celkovou cenu.

3.7. Při objednávání prostřednictvím uživatelského účtu kupující ověří správnost předvyplněných údajů. Případný slevový kód zadá do příslušného pole před odesláním objednávky. Podmínky konkrétní slevy jsou uvedeny u příslušné nabídky.

4. Uživatelský účet

4.1. Kupující si může na e-shopu zřídit uživatelský účet. Při registraci uvede správné a úplné údaje a v případě změny je aktualizuje.

4.2. Přístup k účtu je chráněn přihlašovacími údaji. Kupující je povinen tyto údaje chránit a neposkytovat je třetí osobě. Má-li podezření na zneužití účtu, neprodleně informuje prodávajícího. Odpovědnost za případné zneužití účtu se posuzuje podle právních předpisů a okolností konkrétního případu.

4.3. Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména tehdy, pokud jej kupující déle než 36 měsíců nevyužívá nebo závažně porušuje smluvní povinnost. Zrušení účtu nemá vliv na práva kupujícího z již uzavřené smlouvy, zejména na právo uplatnit reklamaci nebo odstoupit od smlouvy.

4.4. Uživatelský účet nemusí být nepřetržitě dostupný, zejména po dobu nezbytné údržby technického vybavení.

5. Cena, platební podmínky a vlastnické právo

5.1. Cena zboží je uvedena na e-shopu a v souhrnu objednávky před jejím odesláním. Pro uzavřenou smlouvu platí cena odsouhlasená kupujícím při odeslání objednávky a potvrzená prodávajícím.

5.2. Prodávající není plátcem DPH. Cena zboží je konečná a zahrnuje veškeré zákonné poplatky. Náklady na dopravu a případný poplatek za zvolený způsob platby jsou uvedeny samostatně před odesláním objednávky a zahrnuty do celkové ceny. Podmínky případné dopravy zdarma jsou uvedeny na e-shopu.

5.3. Celkovou cenu lze uhradit následujícím způsobem podle aktuální nabídky v objednávkovém procesu:

• Bankovním převodem. Platební údaje prodávající zašle v potvrzení objednávky. Celková cena je splatná do 24 hodin od uzavření smlouvy. Platba je uhrazena připsáním částky na bankovní účet prodávajícího.
• Kartou online. Platba probíhá prostřednictvím platební brány poskytované společností Global Payments. Kupující postupuje podle pokynů platební brány. Celková cena je splatná do 24 hodin od uzavření smlouvy. Za uhrazenou se považuje po potvrzení úspěšného provedení platby.
• Hotově při osobním odběru. Celková cena je splatná při převzetí zboží v provozovně prodávajícího.

5.4. Prodávající zboží na dobírku nezasílá. Při doručení prostřednictvím GLS je vyžadována platba předem.

5.5. Po uhrazení celkové ceny prodávající vystaví fakturu v elektronické podobě a zašle ji na e-mailovou adresu kupujícího. Kupující souhlasí s vystavením a zasláním elektronické faktury.

5.6. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po úplném zaplacení celkové ceny a převzetí zboží.

5.7. Neuhradí-li kupující celkovou cenu včas, může jej prodávající vyzvat k úhradě v dodatečné přiměřené lhůtě. Po jejím marném uplynutí může prodávající od smlouvy odstoupit za podmínek stanovených právními předpisy.

6. Doručení zboží a přechod nebezpečí škody

6.1. Zboží lze převzít následujícím způsobem:

• Osobní odběr v provozovně na adrese Jana Švermy 44/4, Havířov – Město, 736 01.
• Doručení prostřednictvím GLS, společností General Logistics Systems Czech Republic s.r.o., IČO 26087961. Dostupný způsob doručení a jeho cena jsou uvedeny v objednávkovém procesu před odesláním objednávky.

6.2. Prodávající doručuje zboží pouze na území České republiky.

6.3. Zboží skladem prodávající předá dopravci GLS nejpozději do 1 pracovního dne od přijetí platby, není-li u konkrétního zboží před odesláním objednávky uvedena jiná lhůta. Pracovním dnem se rozumí pondělí až pátek s výjimkou státního svátku a ostatního svátku v České republice.

6.4. GLS zásilku v rámci České republiky obvykle doručuje následující pracovní den po převzetí do přepravy. Jde o předpokládanou dobu přepravy. Lhůta pro předání zásilky dopravci podle čl. 6.3 a doba její přepravy jsou odlišné. Tím nejsou omezena zákonná práva kupujícího při prodlení s dodáním.

6.5. U zboží, které není skladem, je termín dodání uveden u produktu nebo jej prodávající s kupujícím individuálně sjedná před uzavřením smlouvy. O případném zpoždění prodávající informuje kupujícího bez zbytečného odkladu; samotným oznámením se sjednaná lhůta dodání neprodlužuje.

6.6. Při osobním odběru prodávající informuje kupujícího e-mailem, jakmile je objednávka připravena k vyzvednutí.

6.7. Prodávající doporučuje při převzetí zásilky zkontrolovat obal a případné poškození oznámit dopravci i prodávajícímu. Je-li zásilka zjevně poškozena, může ji kupující odmítnout převzít. Nesepsání záznamu s dopravcem ani neoznámení poškození přímo při převzetí samo o sobě nezbavuje spotřebitele práva reklamovat poškozené zboží u prodávajícího.

6.8. Samotné nepřevzetí zásilky není oznámením o odstoupení od smlouvy. Pokud kupující bez oprávněného důvodu zboží nepřevezme, prodávající jej kontaktuje a poskytne mu dodatečnou přiměřenou lhůtu k převzetí nebo dohodnutí dalšího postupu. Případné odstoupení prodávajícího a náhrada vzniklých nákladů se řídí právními předpisy. Toto ustanovení neomezuje právo spotřebitele odstoupit od smlouvy podle čl. 8.

6.9. Pokud prodávající po marném uplynutí dodatečné lhůty zboží dále uskladňuje kvůli neoprávněnému nepřevzetí kupujícím, může požadovat náhradu účelných a prokazatelných nákladů uskladnění, nejvýše však 25 Kč za den. O začátku účtování a důvodu uskladnění kupujícího předem informuje. Náklady nelze účtovat za dobu po účinném odstoupení spotřebitele od smlouvy podle čl. 8.

6.10. Je-li z důvodu na straně kupujícího nutné doručovat zboží opakovaně nebo jiným než sjednaným způsobem, může prodávající požadovat úhradu účelně vynaložených dodatečných nákladů. O jejich výši informuje kupujícího před opakovaným doručením. Platební údaje zašle e-mailem; splatnost činí 14 dnů od doručení výzvy k úhradě.

6.11. Při doručování prostřednictvím GLS zajištěném prodávajícím přechází nebezpečí škody na zboží na kupujícího jeho převzetím kupujícím nebo jím určenou osobou odlišnou od dopravce. Při osobním odběru přechází nebezpečí škody převzetím zboží v provozovně.

7. Práva z vadného plnění a reklamace

7.1. Práva z vadného plnění se řídí zejména § 2099 až 2117 občanského zákoníku a při prodeji spotřebiteli také § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem o ochraně spotřebitele. Ustanovení čl. 7.2 až 7.14 popisují práva spotřebitele.

7.2. Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vadu. Zejména odpovídá tomu, že zboží:

• odpovídá sjednanému popisu, druhu, množství, jakosti a dalším sjednaným vlastnostem, včetně funkčnosti, kompatibility a interoperability;
• je vhodné k účelu, který kupující požadoval a s nímž prodávající souhlasil;
• je dodáno se sjednaným příslušenstvím a pokyny, včetně návodu k montáži nebo instalaci;
• je vhodné k obvyklému účelu použití zboží daného druhu;
• množstvím, jakostí, životností, funkčností, kompatibilitou, bezpečností a dalšími vlastnostmi odpovídá tomu, co lze rozumně očekávat, i s ohledem na příslušné veřejné prohlášení, reklamu nebo označení;
• je dodáno s příslušenstvím, obalem a pokyny, které lze rozumně očekávat;
• odpovídá jakostí nebo provedením vzorku či předloze poskytnuté před uzavřením smlouvy.

7.3. Odchylka od obvykle očekávaných vlastností není vadou, pokud prodávající na konkrétní odchylku před uzavřením smlouvy zvlášť upozornil a kupující s ní výslovně a samostatně souhlasil.

7.4. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví do dvou let od převzetí. Projeví-li se vada během prvního roku od převzetí, předpokládá se, že zboží bylo vadné již při převzetí, pokud to povaha zboží nebo vady nevylučuje. Při oprávněné reklamaci se zákonná doba prodlužuje o dobu, po kterou kupující nemůže zboží používat. Zvláštní zákonná pravidla pro zboží s digitálními vlastnostmi tím nejsou dotčena.

7.5. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@chodurko.cz, písemně nebo osobně na adrese Přemysl Chodurek, Jana Švermy 44/4, Havířov – Město, 736 01. Kupující může použít formulář v příloze č. 1, není to však povinné. Uvede zejména označení zboží, popis vady, požadovaný způsob vyřízení a kontaktní údaje. Nákup může doložit fakturou, číslem objednávky nebo jiným vhodným způsobem.

7.6. Kupující poskytne součinnost potřebnou k posouzení reklamace, zejména umožní prohlídku zboží nebo je předá prodávajícímu podle dohodnutého postupu. Původní obal není podmínkou přijetí reklamace.

7.7. Kupující může požadovat odstranění vady opravou nebo dodáním nového zboží bez vady. Zvolený způsob nesmí být nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný. Přihlíží se zejména k významu vady, hodnotě bezvadného zboží a možnosti odstranit vadu bez značných obtíží pro kupujícího. Prodávající může odstranění vady odmítnout, je-li nemožné nebo nepřiměřeně nákladné za podmínek stanovených zákonem.

7.8. Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud:

• prodávající odstranění vady odmítl nebo ji neodstranil v souladu se zákonem;
• se vada projeví opakovaně;
• vada představuje podstatné porušení smlouvy; nebo
• je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího.

Od smlouvy nelze pro vadu odstoupit, je-li vada nevýznamná; nevýznamnost vady prokazuje prodávající.

7.9. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud vadu sám způsobil. Vadou není běžné opotřebení způsobené obvyklým používáním ani u použitého zboží opotřebení odpovídající míře jeho předchozího používání.

7.10. Při uplatnění reklamace prodávající vydá písemné potvrzení obsahující datum uplatnění, obsah reklamace, požadovaný způsob vyřízení a kontaktní údaje kupujícího pro informování o výsledku.

7.11. Prodávající reklamaci včetně případného odstranění vady vyřídí a informuje kupujícího o výsledku nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se s kupujícím individuálně nedohodne na delší lhůtě. Po marném uplynutí této lhůty může spotřebitel odstoupit od smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu.

7.12. O výsledku reklamace prodávající informuje kupujícího e-mailem nebo jiným dohodnutým způsobem. Vydá potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

7.13. Při oprávněné reklamaci má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů. Jejich výši doloží, například dokladem o zaplacení dopravy. Prodávající převezme zboží k odstranění vady na vlastní náklady. Při výměně zboží kupující vrátí původní zboží na náklady prodávajícího.

7.14. Případná záruka za jakost poskytnutá nad rámec zákonné odpovědnosti za vady se řídí příslušným záručním prohlášením a neomezuje zákonná práva kupujícího.

7.15. Nakupuje-li kupující v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu svého povolání, řídí se jeho práva z vadného plnění obecnou úpravou občanského zákoníku. Zboží prohlédne co nejdříve po převzetí a vadu oznámí bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl při dostatečné péči zjistit. Spotřebitelská lhůta pro vyřízení reklamace se na takový nákup automaticky nevztahuje.

8. Odstoupení od smlouvy

8.1. Spotřebitel může od smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží jím nebo jím určenou osobou odlišnou od dopravce. Při samostatném dodání více kusů z jedné objednávky se lhůta odvíjí od převzetí posledního kusu; při dodání po částech od převzetí poslední části. U pravidelné dodávky po sjednanou dobu se lhůta odvíjí od převzetí první dodávky. Spotřebitel může odstoupit i před převzetím zboží.

8.2. Odstoupení může kupující oznámit jednoznačným prohlášením, například e-mailem na info@chodurko.cz nebo dopisem na adresu Přemysl Chodurek, Jana Švermy 44/4, Havířov – Město, 736 01. Může použít formulář v příloze č. 2, jeho použití však není povinné. Pro zachování lhůty postačí odeslat oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.

8.3. Kupující může odstoupení uplatnit také online v detailu objednávky tlačítkem „Vrátit produkty“. Přístup k detailu získá prostřednictvím stránky Moje objednávka na e-shopu po zadání čísla objednávky a e-mailové adresy. Prodávající přijetí online odstoupení bez zbytečného odkladu potvrdí e-mailem, včetně obsahu prohlášení a data a času jeho odeslání. Využití této funkce není podmínkou platnosti odstoupení a případná technická nedostupnost neomezuje ostatní zákonné způsoby jeho uplatnění.

8.4. Právo odstoupit bez uvedení důvodu se neuplatní v případech stanovených v § 1837 občanského zákoníku. U zboží jde zejména o zboží vyrobené podle požadavku kupujícího nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám, zboží podléhající rychlé zkáze či zboží v zapečetěném obalu, které není z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny vhodné vrátit poté, co kupující obal porušil. Výjimku lze použít pouze při splnění jejích zákonných podmínek; samotné objednání běžného zboží od dodavatele pro konkrétního kupujícího neznamená výrobu na míru. Právo reklamovat vadné zboží tím není dotčeno.

8.5. Kupující zašle nebo předá zboží zpět prodávajícímu na adresu Jana Švermy 44/4, Havířov – Město, 736 01, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Lhůta je zachována, pokud kupující zboží před jejím uplynutím odešle. Přímé náklady na vrácení při odstoupení bez uvedení důvodu nese kupující.

8.6. Prodávající vrátí kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání. Zvolil-li kupující dražší způsob dodání, vrací se náklady pouze do výše nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání; osobní odběr se pro tento účel nepovažuje za způsob dodání. Prodávající může s vrácením peněz vyčkat do obdržení zboží nebo do doložení jeho odeslání zpět, podle toho, co nastane dříve, ledaže nabídl, že zboží sám vyzvedne.

8.7. Peníze prodávající vrátí stejným způsobem, jakým je přijal. Jiný způsob lze použít pouze se souhlasem kupujícího a bez dalších nákladů pro kupujícího.

8.8. Kupující zboží vhodně zabalí, aby se při přepravě nepoškodilo, a vrátí je pokud možno včetně příslušenství a původního obalu. Vrácení v původním obalu není podmínkou odstoupení. Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty vzniklé zacházením nad rámec nutný k seznámení s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží, pokud byl řádně poučen o právu odstoupit. Případný nárok na náhradu snížení hodnoty prodávající konkrétně odůvodní a vyčíslí.

8.9. Odstoupení z důvodu vady, prodlení prodávajícího nebo jiného porušení smlouvy se řídí příslušnými právními předpisy. Ustanovení o hrazení zpáteční dopravy kupujícím při odstoupení bez uvedení důvodu neomezuje jeho nárok na náhradu nákladů při oprávněné reklamaci nebo porušení povinnosti prodávajícím.

8.10. Prodávající může od uzavřené smlouvy odstoupit pouze z důvodu stanoveného zákonem nebo platně sjednaného ve smlouvě. Při nedostupnosti zboží nebo jiné překážce kupujícího bezodkladně kontaktuje a navrhne další postup. Samotný výpadek dodavatele neopravňuje prodávajícího libovolně zrušit smlouvu nebo změnit její obsah.

8.11. Kupujícímu, který nenakupuje jako spotřebitel, nevzniká zákonné právo na odstoupení bez uvedení důvodu do 14 dnů. Případné vrácení bez důvodu je v takovém případě možné pouze po dohodě s prodávajícím.

9. Stížnosti a mimosoudní řešení spotřebitelského sporu

9.1. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán zvláštním kodexem chování.

9.2. Stížnost může kupující zaslat na info@chodurko.cz. Prodávající jej o vyřízení informuje na jeho e-mailové adrese.

9.3. Pokud se spotřebitelský spor z kupní smlouvy nepodaří vyřešit dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu u tohoto subjektu:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.gov.cz
Web: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

9.4. Možnost mimosoudního řešení sporu neomezuje právo kupujícího obrátit se na soud.

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Právní vztah mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Obsahuje-li vztah mezinárodní prvek, nejsou touto volbou dotčena práva spotřebitele podle závazných ustanovení právního řádu, která by se použila bez této volby.

10.2. Prodávající a kupující komunikují zejména e-mailem. Prodávající používá adresu kupujícího uvedenou v objednávce, uživatelském účtu nebo v následné komunikaci. Tím není vyloučena možnost doručovat na poštovní adresu uvedenou v těchto podmínkách.

10.3. Smlouvu lze změnit dohodou prodávajícího a kupujícího v textové podobě, například e-mailem. Prodávající může změnit tyto podmínky pro budoucí smlouvu; taková změna se nedotkne již uzavřené smlouvy ani z ní sjednané opakované dodávky bez samostatného právního důvodu.

10.4. Odpovědnost při mimořádné překážce plnění se posuzuje podle právních předpisů. Žádné ustanovení těchto podmínek nezakládá obecné vyloučení odpovědnosti prodávajícího ani omezení zákonných práv spotřebitele při prodlení nebo nemožnosti plnění.

10.5. Kupní smlouvu a její podmínky prodávající uchovává v elektronické podobě. Kupující obdrží potvrzení objednávky a podmínky e-mailem; prodávající doporučuje jejich uložení pro pozdější potřebu.

10.6. Součástí těchto podmínek je příloha č. 1 – formulář pro reklamaci a příloha č. 2 – formulář pro odstoupení od smlouvy.

10.7. Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 25. 9. 2026.

---

Příloha č. 1 – Formulář pro reklamaci

Adresát: Přemysl Chodurek, Jana Švermy 44/4, Havířov – Město, 736 01
E-mail: info@chodurko.cz

Uplatnění reklamace

Žádám o vydání potvrzení o uplatnění reklamace s uvedením data uplatnění, obsahu reklamace, požadovaného způsobu vyřízení a kontaktních údajů pro informování o výsledku.

Datum:

Podpis kupujícího (pouze při podání v listinné podobě):

Použití tohoto formuláře není podmínkou uplatnění reklamace.

---

Příloha č. 2 – Formulář pro odstoupení od smlouvy

Formulář vyplní a odešle kupující pouze tehdy, pokud chce odstoupit od smlouvy.

Adresát: Přemysl Chodurek, Jana Švermy 44/4, Havířov – Město, 736 01
E-mail: info@chodurko.cz

Tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy o nákupu níže uvedeného zboží.

Prodávající vrátí peněžní prostředky stejným způsobem, jakým je přijal, pokud se s kupujícím nedohodne jinak. Uvedení čísla účtu není podmínkou odstoupení.

Datum:

Podpis kupujícího (pouze při podání v listinné podobě):

Použití tohoto formuláře není povinné. Postup, lhůta a podmínky odstoupení jsou uvedeny v čl. 8 obchodních podmínek.